Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

2. Datos que recogemos y cómo los obtenemos

En Agencia SEO Abogados recogemos datos personales a través de los siguientes canales:

• Formulario de contacto: nombre, email, teléfono y mensaje que el usuario introduce voluntariamente para solicitar información o presupuesto
• Comunicaciones por email o WhatsApp: los datos incluidos en los mensajes que nos remites
• Cookies y tecnologías de seguimiento: datos de navegación y comportamiento en el Sitio, según se detalla en nuestra Política de Cookies
• Relación comercial: datos necesarios para la prestación de los servicios contratados (datos de facturación, acceso a plataformas, etc.)

No recogemos datos sensibles (salud, ideología, religión, origen étnico) a través del Sitio.

3. Finalidades del tratamiento y bases jurídicas

Tratamos tus datos para las siguientes finalidades:

• Gestión de consultas y presupuestos: atender las solicitudes que nos envíes a través del formulario de contacto o por cualquier otro medio. Base legal: interés legítimo y consentimiento del usuario (art. 6.1.a y 6.1.f RGPD)
• Prestación del servicio contratado: ejecutar el contrato de servicios de marketing digital. Base legal: ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD)
• Cumplimiento de obligaciones legales: conservar documentos contables, facturas y demás según la normativa fiscal y mercantil. Base legal: obligación legal (art. 6.1.c RGPD)
• Envío de comunicaciones comerciales: únicamente si has dado tu consentimiento expreso. Puedes revocar este consentimiento en cualquier momento. Base legal: consentimiento (art. 6.1.a RGPD)
• Análisis estadístico del Sitio: mejorar el funcionamiento y los contenidos del Sitio mediante herramientas analíticas. Base legal: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD)

4. Destinatarios y cesiones de datos

CROCOWORKS SL no vende ni cede tus datos personales a terceros, salvo en los siguientes casos:

• Proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento (plataformas de email marketing, CRM, herramientas analíticas), con los que hemos suscrito el correspondiente contrato de encargo del tratamiento
• Administraciones públicas y organismos oficiales cuando así lo exija la normativa aplicable
• Entidades financieras o aseguradoras en el marco de la relación comercial

Algunos de nuestros proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que el tratamiento se ampara en las garantías adecuadas previstas en el RGPD (cláusulas contractuales tipo, decisiones de adecuación, etc.).

5. Plazos de conservación

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y, en todo caso, mientras persistan las obligaciones legales que nos sean aplicables:

• Datos de contacto y consultas: hasta 3 años desde la última comunicación, salvo que exista una relación contractual activa
• Datos de clientes activos: durante la vigencia del contrato y, posteriormente, durante el plazo de prescripción de responsabilidades (5 años con carácter general)
• Datos contables y fiscales: 5 años, conforme al Código de Comercio y la normativa tributaria
• Datos tratados con base en el consentimiento: hasta que lo revoques

6. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos, enviando un email a cargando... con el asunto "Derechos RGPD" y acreditando tu identidad:

Si consideras que el tratamiento de tus datos vulnera la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) — www.aepd.es.

7. Seguridad

CROCOWORKS SL aplica las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de tus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

8. Modificaciones de esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario. Te notificaremos los cambios relevantes a través del Sitio. Te recomendamos consultar esta página periódicamente. La fecha de la última actualización es: junio de 2025.